Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,
da es zum Anmeldeprozedere in das Online-System PH-Online derzeit gehäuft zu Anfragen an den Helpdesk der PH-Salzburg kommt, erlaube ich mir als Systemadministrator auf diesem Weg nochmals die Übermittlung der wichtigsten Informationen für den Anmeldeprozess.
1.) Der PIN-Code
Vielfach wird versucht, sich mit dem PIN-Code am System anzumelden.
Dies schlägt unweigerlich fehl, da der PIN mit der Anlage des persönlichen Accounts (=Benutzername und Kennwort) ungültig wird.
Der PIN dient nur als eine Art "Gutschein" für die Anlage eines persönlichen Accounts und hat sonst keinerlei Funktion. Nach dem Einlösen des PIN's melden Sie sich AUSSCHLIESSLICH nur mehr mit Benutzername (vom System vergeben) und Kennwort (selbst gewählt) an.
Dieser Account bleibt Ihre gesamte Dienstzeit über gültig.
Er braucht auch NUR dann neu angefordert zu werden, wenn man das selbst gewählte Kennwort nicht mehr weiß und auch keine Sicherheitsfrage zur Nutzung des Features "Kennwort vergessen?" (Login
Seite) definiert hat.
2.) Das Login (=Anmeldung im System)
Bitte im Login-Fenster in den Feldern Benutzername und Kennwort nie den PIN oder die Identifikationsnummer eingeben, sondern ausschließlich den Benutzernamen,
meist in folgender Form: vorname.nachname
Das beim Einlösen des PIN's selbst gewählte Kennwort (mind. 5 Buchstaben, davon mind. 1 Ziffer) wird in das betreffende Feld (=Kennwort) eingegeben.
ACHTUNG: Das Kennwort kann aus Sicherheitsgründen von uns NICHT im Klartext ausgelesen werden. Bei Verlust oder Vergessen des Kennworts muss normalerweise um einen neuen PIN angesucht werden. Um Ihnen dies zu ersparen, gibt es die Möglichkeit zur Definition einer Sicherheitsfrage.
3.) Sicherheitsfrage
Auf Ihrer Visitenkarte kann über den Menüpunkt "Kennwort ändern"
(Rubrik "Dienste")eine Sicherheitsfrage festgelegt werden, deren richtige Beantwortung es ermöglicht, vom System das vergessene Kennwort zugesandt zu bekommen.
Bitte formulieren Sie im entsprechenden Feld eine Frage, die mit möglichst nur einem Wort, das nur Ihnen bekannt sein sollte, beantwortet werden kann.
Sollten Sie Ihr Kennwort vergesssen, können Sie nach einem Klick auf den Link "Kennwort vergessen?" auf der Login-Seite und der richtigen Beantwortung Ihrer Sicherheitsfrage eine automatische Zusendung Ihres vergessenen Kennworts an Ihre Mail-Adresse veranlassen.
Dieses Feature funktioniert selbstverständlich NUR dann, wenn Sie eine Sicherheitsfrage festgelegt haben.
Sie helfen damit aktiv mit, den Helpdesk von häufigen Anfragen zu diesem Thema zu entlasten, wofür wie ihnen herzlich danken.
Sie finden im Anhang exemplarische Unterlagen zum Voranmeldeprozess.
Bitte ziehen Sie diese Unterlagen zu Rate, bevor Sie den Helpdesk der PH-Salzburg kontaktieren.
Die vollständigen Unterlagen (APS, BMHS) finden Sie auf unserer Homepage unter dem Link:
http://www.phsalzburg.at/bildungsangebote/lebensbegleitendeslernen/voranmeldungenundseminaranmeldungen/index.html
Sollten in weiterer Folge immer noch Fragen offen sein, so steht Ihnen unsere Helpdesk-Hotline und der Nummer: 0662 6388 5000 sowie der Mailsupport unter: fwb@phsalzburg.at selbstverständlich gerne zur Verfügung.